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Si vous êtes déjà inscrit, cliquez ici :

Accès instantané : Tous les détails d’un dossier sont conservés électroniquement, ce qui inclut les renseignements sur votre dossier  tels que les paiements et les réserves, mais aussi des documents et de la correspondance numérisés, comme des photographies numériques.  Il en résulte que les utilisateurs inscrits ont un accès complet et instantané à l’information la plus récente et à jour.

Communications en ligne : Une caractéristique récente de notre système vous permet de communiquer directement dans le dossier avec l’expert en sinistre.  Les experts sont avertis si vous laissez un message et peuvent vous répondre directement dans le dossier ou par un courriel.

Accès à distance : Il suffit d’avoir un accès à Internet et vous pouvez accéder à vos dossiers 24 heures par jour, 7 jours par semaine, de la maison et de partout dans le monde.

Votre implication : Vous n’aurez pas l’impression d’être tenu à l’écart.  Avec cet accès en ligne à vos dossiers, vous pouvez suivre de près le déroulement des étapes du traitement de votre réclamation.

Comptes rendus : Nous pouvons produire des rapports adaptés à tous vos besoins d’informations; la puissance de notre système nous permet de vous fournir des renseignements catégorisés selon vos critères, dans le format souhaité.

Sécurité : L’information concernant votre réclamation est conservée en toute sécurité.  Les représentants affectés à votre dossier ont reçu un nom d’utilisateur et un mot de passe personnalisés; cette caractéristique de sécurité ne leur donne accès qu’aux dossiers de leurs propres clients.  Et chaque client ne peut accéder qu’à son propre dossier.  À noter que notre système se conforme aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Valeur ajoutée : Cet accès à notre système en ligne et ses caractéristiques puissantes de comptes rendus sont certainement une valeur ajoutée à nos services pour tous nos clients.

Pour vous inscrire, veuillez contacter l’un de nos bureaux.