Responsabilité commerciale

Notre Groupe international des pratiques en responsabilité commercial possède l'expérience nécessaire pour travailler avec les parties et amasser les faits et les preuves nécessaires afin de défendre une réclamation ou tout autre besoin.

Une compréhension du produit est la clé d'une bonne gestion de la réclamation en responsabilité commerciale. Notre approche prend en compte les différentes étapes de la vie du produit et avec nos multiples qualifications, autant dans le monde de la construction, de l'automobile, l'alimentation, le détail et la distribution, nous vous supporterons tout au long du processus.

Nos services incluent:
Notre approche est rapide et efficace et nous possédons des équipes prêtes à intervenir à travers le monde. Un responsable de notre Groupe international des pratiques en responsabilité commercial sera assigné et assurera la coordination de tous les aspects de la réclamation. Le responsable appliquera un plan d'intervention incluant les points suivants:

1. Assigner la bonne ressource
2. Révision de la couverture de la police
3. Évaluation de la situation complète
4. Identification des problèmes et rédaction des rapports
5. Révision et application des actions déterminées

L'enquête permettra d'évaluer les problématiques se reliant à la responsabilité commerciale et identifier les solutions possibles. Nous devons vérifier les preuves afin d'assurer une résolution efficace et appropriée.

Rappel d'un produit
La décision d'effectuer le rappel d'un produit peut être potentiellement dévastatrice pour une entreprise. Si un rappel survient, un chef d'équipe assurera la coordination de tous les aspects de la réclamation. Un mélange de qualifications nous permet une gestion efficace et une diminution des coûts, une protection de la marque et un retour à la normale.

Contactez-nous
Pour de plus amples informations concernant notre expertise en rappel de produit, veuillez contacter le Chef du Groupe international des pratiques en responsabilité Jonathan Clark ou un membre du Groupe de spécialistes.